是盖棺定论的时候了。
2005年3月21日，九城开始运营《魔兽世界》。四年来，因为一款魔兽，九城身处玩家关注力的风暴中心，一举一动都被放大并拿到众人眼下。现在，九城将失去《魔兽世界》了，那么，对这四年来九城所提供的服务，玩家们可还满意么？
评判运营商的好坏，说起来无非就是这几个标准。一看服务器卡不卡，二看外挂封不封，三看客服回复快不快，四看游戏版本新不新。
先说第一个标准，服务器卡不卡。中国网游的服务器，似乎从来就没有让玩家满意过，随便哪个游戏的论坛里，总能看到一堆玩家抱怨服务器卡的帖子。“一步一卡，无比潇洒”，卡是传统，是常态，我可以跟你打一块钱的赌：中国没有不卡的网游。《魔兽世界》自然也不例外，关于《魔兽世界》服务器掉线、延时的抱怨我们已经够多了，所以在此不再重复。我们要做的是，看看九城为魔兽服务器做了多少。 应当承认，早期九城还是做得很到位的。《魔兽世界》在中国开始运营的2005年，也就是还没有艳照流出的张柏芝在《无极》里大战日本人真田广之的时候，我们这个星球上性能最强劲的500台计算机中，有7台是用来做游戏服务器的，而其中5台，就是九城的《魔兽世界》在用。但到了后来，也许是考虑成本，也许是玩家人数太多，也许申花队员需要奖金才肯踢球，总之九城在服务器上的投入不如从前——至少我们看到的是这样，越来越卡，越来越卡。等到梁朝伟大战汤唯的那一年，延时就高得不像话了。当然也有人说，暴雪的写的魔兽客户端本身就有问题，有架构缺陷，这才是卡的主因，不信去看国外的魔兽世界，他们也卡。我是学中文的，不懂这些，不发表评论，聊备一说吧。
再看第二个标准，外挂封不封。这个标准以前可是暧昧不明，虽然厂商们口口声声严厉打击严厉打击，姿态正义得足以去参加台湾大选，但我们还是能惊奇地发现，前天看到的那个外挂仔今天还在嚣张。九城处理起魔兽来，虽然比不上现在的《永恒之塔》，斥资千万悬赏打击外挂，一口气封了几万帐号，甚至耗费巨资到处打广告来证明自己反外挂的决心。但凭良心说，在九城运营魔兽这个时代，要算做得好的。《魔兽世界》四年来，还没有出现大规模外挂使用情况，也没有出现到影响游戏平衡的外挂——当然，这一半要归功于暴雪的游戏设定，魔兽里的外挂确实用处不多，你还能拿外挂去秒BOSS？但九城的封停手段也功不可没，封起号也确实不手软。记得曾经有个孙子用外挂被封号后还恬不知耻，要跑去告九城。
但并非就说九城在外挂上做得足够多，在战歌战场里，加速外挂曾一度泛滥，现在还有没有不清楚，当时可真是够多的。要我说呐，对付外挂不光是封停了事，得把这群烂人的人物集中到一起，ID前加三个大字“作弊者”，路过的玩家可以对着他们嘘嘘：叫你丫用外挂——这才过瘾。
下面我们要谈九城的客服，来，大家一起，请给他们10秒钟的掌声。《魔兽世界》的客服是我见过最好最专业最有游戏精神的客服！兄弟我当年刚开始玩魔兽世界，不晓得邮箱里寄东西是要过一小时才能收到，急得不得了，以为游戏出错了吞了我那50个铜矿石——破家值万贯呐，那可是我的全副身家。后来问客服，很快就得到了回复，因此对九城的魔兽客服印象颇好。
而除了应付我这样的菜鸟，他们还要同玩家的无聊作战，回复一些诸如“你今天内裤颜色”一类奇奇怪怪的话题，还不能发火，真是难得。所以网易开出那么高的价钱来挖他们，我觉得也没什么奇怪的嘛，人家值啊。总结归纳：九城的魔兽客服，可打90分。
最后我们来看看版本问题，嘿嘿，九城，你还有什么好说的？《魔兽世界》本来就比国外晚，好，你要汉化。TBC又迟了半年，好，你要审批。WLK至今未开，什么？你不代理了！你玩我呀，大爷。
什么政策什么审批什么制度，通通都是借口，如果事情一切顺利的话，要代理商做什么？你赚的就是这份钱呐，拿了钱，事情却做不好，到头来说这说那的。如果是一个职员这么做，肯定会被上司扣上一顶“执行力不足”的帽子，九城在版本问题上的表现，就像一个执行力不足的职场新人一样，事情做不好，借口一大堆。
以上就是我对九城运营《魔兽世界》四年来的评价，你的看法呢？
据该负责人透露，WOF取材于中国文化，符合中国人的观念。当记者问到，WOF是否因为WOW的运营权转移而衍生时，该负责人表示WOF是九城筹备已久的项目之一，也是九城未来战略发展路线中非常倚重的产品。中国文化是游戏取之不尽的宝库，也是九城未来自主研发精品游戏战略得天独厚的天然资源，第九城市所要做的，就是利用好我们自己的资源。
该负责人强调，九城无论什么时候都在为了丰富自己的产品线努力。当《魔兽世界》的代理风波尘埃落定之后，九城的战略重心已转移到新项目和自主研发项目上，并且投入更多的人力、物力、资金。在第二季度已有多款新游密集上线的同时仍不断加大自主研发的力度。第九城市研发中心（TDC）更获得总部的持续投入，在业内大举招募各类游戏人才加盟，筹建千人规模的研发团队，相信在后续运营环节中，九城强大的研发实力将会显露无疑。
近日，第九城市某负责人进一步透露了WOF相关信息，据悉，游戏的背景与中国历史息息相关，是取材于中国文化的自主研发产品。由大量的忠孝仁智礼义等情节构造而成，绝非外界猜想的《幻想世界》等立足于西方玄幻世界观的游戏，很符合传统意义上的中国人观念。
对于最近被炒得沸沸扬扬的WOF就是《战锤OL》事件，该负责人再次声明，WOF是一款取材于中国文化的自主研发产品，是九城下一步战略发展的重要转折点，至于WOF何时正式公布的问题，该负责人表示还不方便回答，所表述的答案与WOF官网上面的内容一样，有着十足的神秘感，不过据他透露，将在近期公布关于《WOF》各职业原型人物写真。
攻：
网易游戏于上海开始招聘魔兽游戏客服
网易在获得《魔兽世界》的内地独家运营权后，网易游戏与九城的客服人才争夺战或将一触即发。
4月21日网易游戏上海客服中心开始大规模招聘游戏客服人员，此次招聘的具体职位将包括客服专员、培训专员、质检专员、Game Master、GM Leader以及客户服务经理这六大岗位，对具有大型3D网游从业经验，尤其是熟悉《魔兽世界》的人员将予以优先考虑。
网易游戏上海客服中心工作地点在上海张江微电子港，与九城仅隔几座楼。到目前为止网易已经收到超过一万五千份的简历。
访网易魔兽客服中心:距九城仅数步!
记者探访网易魔兽客服中心时发现，它设在上海张江微电子港7号楼，距离同一园区3号楼的九城客服中心仅数步之遥。虽然该客服中心目前尚空无一人，但门口一名保安模样的人对记者透露，网易出手阔绰，租下了整个6楼层面，超过1000平方米，相关人员将在本月内进驻。同时，网易游戏近日已经大放招聘信息。
记者在九城客服中心看到，还标有魔兽LOGO的接待台没有设专门服务人员，数个服务窗口前来问讯的用户寥寥。当问及目前运营情况及未来发展时，一名客服人员表示，还不清楚公司安排。
业内人士称，上班地点与环境配套是上班族跳槽时考虑的重要因素，此次网易游戏将客服中心设在九城旁边，显然是“刻意而为”，欲瓦解对手原有团队信心。
网易如挖角，可能要付出一些代价。消息人士透露，网易现有运营组长的月薪约7000到8000元，而与之相应的九城员工收入约1万元，如网易依然保持目前薪酬水准，未必能吸引九城老员工。九城公关负责人昨天向记者表示：九城员工都签署了竞业禁止协议，运营《魔兽世界》的人才(从客服到运营)都是九城非常核心的资产，公司会尽量保留，防止流失。九城内部人士也称，公司CEO朱骏近日在内部会议上透露，将用新派发期权等手段稳定团队，挽留负责《魔兽世界》业务的核心员工。九城总裁陈晓薇也曾表示，不会向网易折价出售《魔兽世界》服务器。对此，网易负责人表示：只要是适合的人就可以，不局限于九城，且竞业禁止协议的确是个问题。上海的场地网易很早就决定要租，未来会加强上海力量，做好运营过渡。
守：
朱骏将派发期权挽留九城魔兽世界员工
4月20日，据九城内部人士独家证实，该公司董事长兼CEO朱骏在近日一个内部会议中透露，将采取新派发期权等多种方式挽留负责《魔兽世界》(下称“魔兽”)业务的核心员工。
4月17日早上，朱骏在位于上海浦东新区张江高科技园区碧波路690号3号楼的九城总部召开了一个全体会议，该会议后来被一些员工描述成“誓师大会”。
据悉，在上述会议中，朱骏除了明示将出台包括派发期权等一系列务实政策稳定团队，还透露了魔兽可能存在翻盘的机会，让大家不到最后一刻不要放弃。从九城方面还传出消息称，九城总裁陈晓薇近期仍在美国，与暴雪方面进行谈判。
陈晓薇曾在内部邮件中愤怒地指出，网易通过暴雪向九城提出用户资料的“转移”要求，其中包括九城把当初投入7300万美元购买的服务器等硬件设备以2200万美元转让，同时九城所有运营《魔兽世界》的人员(包括客服人员)以一百万美元转让。“对于这样的条件，我们没有接受，我们也无法接受。”陈晓薇说。
九城制定魔兽员工转岗方案 新招应对网易挖角
4月23日，九城已开始着手制定“魔兽员工转岗计划”。这是除此前公布的对骨干员工派发期权外的另一防止《魔兽世界》项目组员工流失的措施。
据悉，九城《FIFA ONLINE 2》游戏运营将大量使用原《魔兽世界》项目组员工。但对于转岗员工的薪酬福利如何调整，则还在进一步商定中。
有消息称，网易在距离九城不远处成立客服部门，已有不少九城员工接到网易方面电话，有相当一部分人心态比较波动。
据业内人士分析，面对网易给出的高薪诱惑，员工可能出现大量跳槽。为尽早“稳定民心”，九城必须尽早公布“转岗计划”细节。
2009年4月16日，中国上海 ——
中国最大网络游戏运营商之一的第九城市（NASDAQ：NCTY），和全球领先的互动娱乐软件公司，美国艺电（NASDAQ：ERTS，以下简称：EA），于今天宣布将于五月启动足球宝贝全国海选活动，央视网（CCTV.com）是此次活动的独家合作媒体。与此同时，台湾青春艺人组合黑Girl被任命为第一代足球宝贝。
即将在2009年4月22日公测的《EA SPORTS FIFA Online 2》，传承FIFA国际足联组织官方授权的FIFA游戏系列10多年的精髓，不仅拥有官方授权的30多个联赛、10000多名真实球星、35个体育场馆，以及球员所属俱乐部的球衣等真实道具，同时游戏操作也得到提升。玩家可以控制球员完成现实中足球技术动作。此外，在《EA SPORTS FIFA Online 2》中，玩家可以进行相互对战，游戏内聊天，了解其他玩家的战绩，畅享论坛社区等功能等诸多互动功能。全新《EA SPORTS FIFA Online 2》将为您完美呈现真实足球比赛的错综复杂、精细策略与强大魅力的在线足球游戏体验。
第九城市副总裁沈国定表示：“非常高兴 此次的足球宝贝海选活动得到了央视网（CCTV.com）的大力支持，除了让更多玩家体验FIFA Online 2的乐趣与激情，也可以让心怀梦想的优秀女孩展现才艺，突显自我，成为明日之星。与此同时，我们选择新生代艺人团体‘黑Girl’作为官方第一代足球宝贝，标志第九城市正式启动FIFA Online 2‘全明星推广战略’，我们要将FIFA Online 2打造成全明星的表现平台，玩家将通过FIFA Online 2与更多艺人明星、体育明星、草根明星互动，进而在FIFA Online 2的舞台上成就梦想，将自己变成最耀眼的新星。”
EA中国副总经理钟欣欣表示：“我们非常高兴能够与第九城市、央视网共同推广全国足球宝贝海选活动，这是EA拓展国内网游市场创新的一步。在这里，我们特别感谢运营商第九城市及我们的独家媒体合作伙伴——央视网，第九城市团队的全力配合与支持，让FIFA Online 2在各个不同的面向上吸引更多的群众，也让我们能够完整的将最为真实的足球游戏体验带给每一个玩家及球迷。”
央视网总编辑助理谢圣华表示：“第九城市是国内首屈一指的网络游戏运营公司，由FIFA唯一官方授权、EA开发的《EA SPORTS FIFA Online2》是一款充满运动激情的绿色健康网游，我们看到了第九城市的市场运营能力和EA游戏的魅力，相信三方的成功合作将会为国内网游的开发提供新的思路和火花。”
第九城市表示，这次与央视网的合作，除了在CCTV.COM上开设足球宝贝活动专区，还将借助手机、公交电视等平台对此次活动进行全方位推广。
第九城市宣布任命黑Girl作为第一任足球宝贝，同时成为后续足球宝贝的招募大使，黑Girl在游戏中拥有自己的专属ID，玩家将有机会在FIFA Online 2中与她们直接约战，享受与明星一起足球的独特乐趣。第九城市认为，青春、健康、靓丽的黑Girl团员非常符合FIFA Online 2网络游戏形象，也鼓励更多的优秀女孩参与到这次足球宝贝评选中来，为FIFA Online 2增光添彩。
